Análisis de los reclamos recibidos a través del servicio de reclamos, sugerencias y felicitaciones (SERSUF) Informe Nº 1

Calidad de servicio y atención al usuario en el Sector Público. Experiencias internacionales y su relevancia para Chile
Publicado: (1997)

Análisis del mejoramiento de las oficinas de información y otros espacios de atención del ministerio de vivienda y urbanismo análisis preliminar de los datos Informe de Avance Nº3
Publicado: (2008)

Informe VI encuentro nacional jefes de oficinas de información
Publicado: (2002)

Informe primer encuentro biministerial oficinas de información ministerio de vivienda y urbanismo y bienes nacionales
Publicado: (2000)

Prevención y manejo de reclamos en contratos de obras civiles
por: Campero, Mario
Publicado: (1994)

Jornadas Mecanismos tempranos de solución de conflictos entre mandantes y contratistas /
Publicado: (2000)

Análisis información de los SERVIU Regionales sobre el tema Adulto Mayor: hacia una integralidad en la atención
Publicado: (2000)

Análisis información de los SERVIU Regionales sobre el tema Adulto Mayor: hacia una integralidad en la atención
Publicado: (2000)

Directorio espacios de atención ciudadana
Publicado: (2003)

Guía metodológica sistema oficina de información reclamos y sugerencias 2006
Publicado: (2006)

Guía metodológica sistema oficina de información reclamos y sugerencias 2004
Publicado: (2004)

Guía metodológica sistema oficina de información reclamos y sugerencias 2005
Publicado: (2005)

Guía metodológica sistema oficina de información reclamos y sugerencias 2003
Publicado: (2003)

La calidad al servicio de los ciudadanos. reflexiones en torno al premio nacional a la calidad de los servicios públicos
Publicado: (2001)

Programa de vivienda básica
Publicado: (1993)

Programa de vivienda básica
Publicado: (1993)

Vivienda para adultos mayor

Estado del arte en participación ciudadana: sí­ntesis resultados gira I a XIII regiones Julio - Octubre 2001
Publicado: (2001)

Resolución ex. N° 5.250, de 2008. Crea Departamento Gestión de Calidad en la División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional y modifica Resoluciones exentas N° 3.733, de 1992 y N° 4.393, de 2004, en el sentido que indica /
Publicado: (2008)

Situación de la salud en Chile, 1998
Publicado: (1999)

Resolución ex. N° 2812, de 2008. Modifica denominación de Oficina que indica y Resolución ex. N° 3733, de 1992, en el sentido que s?nala
Publicado: (2008)

Propuesta mejoramiento de la gestión de asignación y pago de susbsidios habitacionales otorgados por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo. Informe final
Publicado: (2008)

Resolución ex. N° 2812, de 2008. Modifica denominación de Oficina que indica y Resolución ex. N° 3733, de 1992, en el sentido que señala /
Publicado: (2008)

Análisis situacional: diagnóstico perceptual para el diseño estratégico. informe final. proyecto de planificación estratégica MINVU-M.B.N.
por: Vargas, Daniel
Publicado: (2000)

Analisis Del Financiamiento Del Ministerio De La Vivienda Y Urbanismo
por: Rodríguez Giaconi, Silvia
Publicado: (1968)

Guía metodológica 2007. Sistema Integral de Atención a Cliente(a)s, Usuario(a)s y Beneficiario(a)s SIAC
Publicado: (2007)

Análisis del mejoramiento de las oficinas de información del minvu desde la perspectiva del usuario
Publicado: (2004)

La calidad al servicio de los ciudadanos. premio nacional a la calidad de los servicios públicos. bases y guía
Publicado: (2001)

Comentario económico : Inversión publica por habitante
Publicado: (1991)

Contabilidad Y Presupuesto
por: Cordero G., Guillermo
Publicado: (1969)

El proceso de toma de decisiones en el ministerio de vivienda y urbanismo
Publicado: (1969)

Metas ministeriales 1996. metas estratégicas. metas normales. metas innovativas
Publicado: (1996)

El Funcionario Publico. Caso: Ministerio De Vivienda Y Urbanismo
por: Hein C., Arturo
Publicado: (1971)

El estado al servicio de la gente. Balance 1994-2000
Publicado: (2000)

Política y orientaciones en calidad de servicios y participación ciudadana
Publicado: (1997)

Diagnóstico de los Productos y Servicios de la Subsecretarí­a de Vivienda y Urbanismo desde la perspectiva de Género. PMG Sistema de Equidad de Género. Etapa I. Informe final
Publicado: (2002)