La calidad al servicio de los ciudadanos. premio nacional a la calidad de los servicios públicos. bases y guía

Modernización y participación social. De la transición a los nuevos tiempos
Publicado: (1994)

El estado al servicio de la gente. Balance 1994-2000
Publicado: (2000)

Premio nacional a la calidad de los servicios públicos 1998. el compromiso de hacer las cosas bien. curso para servicios públicos
Publicado: (1998)

Concesiones, una nueva herramienta para las corporaciones mixtas en la gestión municipal
por: Preminger Schwatzman, José
Publicado: (2002)

Memoria 2000-2005. gobernar con las personas, la política de participación ciudadana
Publicado: (2005)

Política de Participación Ciudadana. Aspectos programáticos y metodológicos
Publicado: (2001)

Seminario internacional sobre participación ciudadana en las políticas públicas
Publicado: (2007)

La modernización de la gestión pública en Chile: avances y desafíos
por: Orrego Larraín, Claudio
Publicado: (1999)

Llanquihue aportes ciudadanos para el desarrollo sustentable
Publicado: (2000)

Análisis de mejoramiento de las oficinas de información del ministerio de vivienda y urbanismo desde la perspectiva del usuario
Publicado: (1999)

Guía de orientaciones para incorporar la participación ciudadana de niños, niñas y adolescentes, en el diseño de proyectos urbanos como parques y espacios públicos /
Publicado: (2022)

Agenda pro participación ciudadana 2006-2010
Publicado: (2008)

Calidad de servicio y atención al usuario en el Sector Público. Experiencias internacionales y su relevancia para Chile
Publicado: (1997)

Mecanismos de participación ciudadana. Programa de Pavimentación Participativa Plan de Acción 2005-2006
Publicado: (2005)

Construir con la gente. Participación de la comunidad en la elaboración de los proyectos concesionados de la Ruta 5
por: Irizarri V. Antonio, et al.

Estado del arte en participación ciudadana: sí­ntesis resultados gira I a XIII regiones Julio - Octubre 2001
Publicado: (2001)

Estudio de casos participación e inclusión en los espacios públicos : informe final /
Publicado: (2017)

Manual de trámites en la administración pública
Publicado: (2003)

Agenda Pro Participación ciudadana 2007
Publicado: (2007)

Dossier
Publicado: (1997)

Directorio espacios de atención ciudadana
Publicado: (2003)

Reforma del estado. volúmen II: dirección pública y compras públicas
por: Valdés Priero Salvador
Publicado: (2002)

Guía metodológica sistema oficina de información reclamos y sugerencias 2004
Publicado: (2004)

Guía metodológica sistema oficina de información reclamos y sugerencias 2005
Publicado: (2005)

Guía metodológica sistema oficina de información reclamos y sugerencias 2003
Publicado: (2003)

Guía de diseño arquitectónico mapuche para edificios y espacios públicos /
Publicado: (2003)

Guía metodológica sistema oficina de información reclamos y sugerencias 2006
Publicado: (2006)

encuentro nacional biministerial minvu - b.b.n.n.
Publicado: (2001)

Manual para la gestión comunitaria. Fortaleciendo alianzas entre la sociedad civil y el Estado
Publicado: (2005)

Introducción a las política públicas
por: Lahera Parada, Eugenio
Publicado: (2002)

Te espero en mi casa : conversaciones sobre liderazgo, formación y comunidades en el Chile actual /
Publicado: (2025)

Estadí­sticas nacionales atención de público Oficinas de Información, Reclamos, Sugerencias OIRS MINVU
Publicado: (2002)

Resolución ex. N° 2859., de 2009. Aprueba norma general de participación del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, de sus secretarías regionales ministeriales, de los servicios de vivienda y urbanización y del Parque Metropolitano de Santiago /
Publicado: (2009)

Análisis de los Procesos de Participación Ciudadana en la Elaboración de Planes de Prevención y Descontaminación y Normas de Calidad Ambiental y de Emisión
por: Main S, Marcela
Publicado: (2000)

Análisis de los Procesos de Participación Ciudadana en la Elaboración de Planes de Prevención y Descontaminación y Normas de Calidad Ambiental y de Emisión
por: Main S, Marcela
Publicado: (2000)

De la planificación estratégica al marketing urbano : hacia la ciudad inmaterial /
por: Precedo Ledo, Andrés
Publicado: (2010)