Guía de evaluación de la experiencia del visitante: metodología en Áreas Protegidas /

Bibliographic Details
Corporate Author: Ministerio de Economía, Fomento y Turismo Subsecretaria de Turismo
Format: Monografía
Language:Spanish
Published: Santiago: Subsecretaria de Turismo, diciembre de 2017
Online Access:Descargar texto en PDF

MARC

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260 |a Santiago:   |b Subsecretaria de Turismo,   |c diciembre de 2017 
300 |a 35 p.:  |b fot. col., il. 
500 |a Texto elaborado por la agencia Parks Canada y adaptado por Subsecretaria de Turismo, Servicio Nacional de Turismo y Corporación Nacional Forestal 
505 0 |a Presentación -- 1. ¿Qué es la experiencia del visitante? -- 2. Desarrollo experiencias -- Ciclo del visitante -- Diseño de experiencias -- 3. Evaluación de la experiencia -- Organización taller de evaluación -- Metodología de evaluación -- 4. Elaboración plan de acción  
520 3 |a La Guía que se presenta a continuación, expone la metodología utilizada por el Departamento de Experiencia de Visitantes de Parks Canada, para evaluar la experiencia de los visitantes. Esta metodología plantea una serie de pasos que permiten realizar un diagnóstico de cada uno de los elementos que forman parte de la construcción de la experiencia del visitante, para luego plantear un plan de acción que permita generar mejoras continuas al uso público de las áreas. 
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