Gobernanza y gestión pública /
| Main Author: | |
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| Format: | Monografía |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México D.F.:
Fondo de Cultura Económica,
2006, reimp. 2016
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| Subjects: |
Table of Contents:
- 1. Gobernanza
- Las dos tendencias de la administración pública contemporánea
- De la crisis a la gobernanza
- El enfoque de la gobernanza: más allá de la gobernabilidad y del gobernar del gobierno
- El concepto de gobernanza
- Las posiciones de los organismos internacionales
- Recapitulación
- 2. Nueva gestión pública
- La nueva gestión pública
- Los desarrollos de la nueva gestión pública
- Los fundamentos teóricos: un comentario
- 3. Gestión estratégica
- El nacimiento de la gestión estratégica
- La planeación estratégica y sus dificultades
- Gestión estratégica en el gobierno
- Del plan a la gestión estratégica
- 4. Gestión de calidad
- Gestión estratégica y gestión de calidad
- El concepto de calidad
- El nacimiento y desarrollo de la gestión de calidad
- Los principios de la gestión de calidad
- Calidad institucional: un comentario
- Epílogo
- Anexos
- 1. Gestión estratégica en el sector privado
- Una mirada a la primera generación de la gestión estratégica
- Una mirada a las contribuciones recientes
- 2. Gestión de calidad
- Los principios de la gestión de calidad
- El modelo ISO de un sistema de gestión de calidad basado en procesos
- Organización por funciones y por procesos
- Premios de calidad
- Guía del Banco Mundial para la evaluación de la gobernanza y la calidad institucional.