Plan de aseguramiento de la calidad 2009: Informe al tercer trimestre /

Programas de evaluación de proyectos gubernamentales
Publicado: (1998)

Implantación de un sistema de costos de calidad en proyectos de construcción
por: Sarmiento, Alfredo
Publicado: (1999)

Taller Interactivo: Principios para la gestión y el aseguramiento de la calidad en obras de construcción
Publicado: (1998)

Gestión y aseguramiento de calidad
por: Piera Godoy, Cristián
Publicado: (1997)

Análisis del mejoramiento de las oficinas de información y otros espacios de atención del ministerio de vivienda y urbanismo análisis preliminar de los datos Informe de Avance Nº3
Publicado: (2008)

Formulario de postulación Premio Anual por Excelencia Institucional 2009
Publicado: (2009)

Biblioteca municipal
por: Espina Espinoza, Hernán
Publicado: (1998)

La calidad al servicio de los ciudadanos. premio nacional a la calidad de los servicios públicos. bases y guía
Publicado: (2001)

Ponencias
Publicado: (1995)

Implantación de sistemas de calidad en proyectos de construcción en Chile
por: Serpell Bley, Alfredo
Publicado: (1996)

Política y orientaciones en calidad de servicios y participación ciudadana
Publicado: (1997)

La calidad al servicio de los ciudadanos. reflexiones en torno al premio nacional a la calidad de los servicios públicos
Publicado: (2001)

Informe VI encuentro nacional jefes de oficinas de información
Publicado: (2002)

Programa integral de mejoramiento (PIM) en empresas de construcción
por: Sarmiento, Alfredo
Publicado: (2001)

Un sistema de evaluación de la calidad de la construcción de viviendas en Chile
por: Serpell Bley, Alfredo
Publicado: (2003)

Innovar en Chile. Programa de Desarrollo e Innovación Tecnológica
Publicado: (2005)

LA PUNTA del ISOberg
Publicado: (2000)

Normas Iso 9000. Documentación Básica Para Su Implementación
Publicado: (1997)

Participación del recurso humano en experiencia de implementación de sistema de calidad de Chile
por: Sarmiento, Alfredo
Publicado: (1998)

Programa de gobierno para el cambio, el futuro y la esperanza: Chile 2010-2014 /
por: Piñera Echeñique, Sebastian
Publicado: (2009)

Un Chile libre, grande y justo se puede: programa de gobierno 2006-2010 /
por: Piñera Echeñique, Sebastian
Publicado: (2005)

Evaluando el logro de los principios de la gestión de la calidad en empresas constructoras certificadas según ISO 9001:2000
por: Romero, Tania
Publicado: (2007)

Segunda jornada de formación generecial: rediseño de procesos, innovación y gestión del cambio en el sector público
por: Waissbluth, Mario
Publicado: (2007)

Programa Chile Barrio. Informe gestión 2007 - Primer semestre 2008
Publicado: (2008)

El proceso comunicacional de la modernización de la gestión pública en el Estado de Chile
por: Hammersley Robinson, Stephanie
Publicado: (2000)

Reforma y modernización del estado en Chile: avances y desafíos
por: Egaña, Rodrigo
Publicado: (2002)

La modernización de la gestión pública en Chile: avances y desafíos
por: Orrego Larraín, Claudio
Publicado: (1999)

Introducción a las política públicas
por: Lahera Parada, Eugenio
Publicado: (2002)

Responsabilidad y calidad en obras de construcción en Chile
por: Piera, Cristián
Publicado: (2000)

GESTION de Calidad
Publicado: (2001)

Calidad:¿cómo lograrla?
por: Acevedo, Eduardo
Publicado: (2003)

Reforma del estado en chile 2000-2006
Publicado: (2006)

Sistemas de gestión: instaurando una cultura de la calidad en la empresa
por: Poblete Valdés, Daniela
Publicado: (2004)

Organizaciones para la calidad : un modelo de administración de calidad /
por: Verbal Ríos, Rodrigo
Publicado: (1993)

Metodología de gestión para problemas de calidad en obras de construcción
por: Ruiz S., Carlos
Publicado: (2001)

Administración, una perspectiva global
por: Koontz, Harold
Publicado: (1996)