La calidad al servicio de los ciudadanos. reflexiones en torno al premio nacional a la calidad de los servicios públicos

El estado al servicio de la gente. Balance 1994-2000
Published: (2000)

Premio nacional a la calidad de los servicios públicos 1998. el compromiso de hacer las cosas bien. curso para servicios públicos
Published: (1998)

Modernización y participación social. De la transición a los nuevos tiempos
Published: (1994)

La modernización de la gestión pública en Chile: avances y desafíos
by: Orrego Larraín, Claudio
Published: (1999)

Análisis del mejoramiento de las oficinas de información y otros espacios de atención del ministerio de vivienda y urbanismo análisis preliminar de los datos Informe de Avance Nº3
Published: (2008)

Informe percepción de la calidad de la información para los deudores de la cartera SERVIU
Published: (2005)

Análisis de mejoramiento de las oficinas de información del ministerio de vivienda y urbanismo desde la perspectiva del usuario
Published: (1999)

Agenda pro participación ciudadana 2006-2010
Published: (2008)

Calidad de servicio y atención al usuario en el Sector Público. Experiencias internacionales y su relevancia para Chile
Published: (1997)

Seminario internacional sobre participación ciudadana en las políticas públicas
Published: (2007)

Diálogo ciudadano : ¿Cómo funciona la Red de Parques Urbanos de Parquemet? : Parque La Platina - La Pintana /
Published: (2023)

Reforma y modernización del estado en Chile: avances y desafíos
by: Egaña, Rodrigo
Published: (2002)

Concesiones, una nueva herramienta para las corporaciones mixtas en la gestión municipal
by: Preminger Schwatzman, José
Published: (2002)

Estado del arte en participación ciudadana: sí­ntesis resultados gira I a XIII regiones Julio - Octubre 2001
Published: (2001)

Memoria 2000-2005. gobernar con las personas, la política de participación ciudadana
Published: (2005)

Directorio espacios de atención ciudadana
Published: (2003)

Reforma del estado. volúmen II: dirección pública y compras públicas
by: Valdés Priero Salvador
Published: (2002)

Política de Participación Ciudadana. Aspectos programáticos y metodológicos
Published: (2001)

Llanquihue aportes ciudadanos para el desarrollo sustentable
Published: (2000)

Análisis del mejoramiento de las oficinas de información del minvu desde la perspectiva del usuario
Published: (2004)

Introducción a las política públicas
by: Lahera Parada, Eugenio
Published: (2002)

encuentro nacional biministerial minvu - b.b.n.n.
Published: (2001)

Mecanismos de participación ciudadana. Programa de Pavimentación Participativa Plan de Acción 2005-2006
Published: (2005)

Informe participación ciudadana /
Published: (2025)

Manual de trámites en la administración pública
Published: (2003)

Dossier
Published: (1997)

Análisis de los reclamos recibidos a través del servicio de reclamos, sugerencias y felicitaciones (SERSUF) Informe Nº 1
Published: (2007)

Las grandes modernizaciones para enfrentar el bicentenario
by: Silva Alcalde, Juan Ignacio
Published: (2001)

Construir con la gente. Participación de la comunidad en la elaboración de los proyectos concesionados de la Ruta 5
by: Irizarri V. Antonio, et al.

El proceso comunicacional de la modernización de la gestión pública en el Estado de Chile
by: Hammersley Robinson, Stephanie
Published: (2000)

Guía de orientaciones para incorporar la participación ciudadana de niños, niñas y adolescentes, en el diseño de proyectos urbanos como parques y espacios públicos /
Published: (2022)

Reforma del estado en chile 2000-2006
Published: (2006)

Agenda Pro Participación ciudadana 2007
Published: (2007)

Informe integrado de participación pública y ciudadana para la actualización de la Política Nacional de Desarrollo Urbano /
Published: (2024)

Estudio de casos participación e inclusión en los espacios públicos : informe final /
Published: (2017)

Propuestas para implementar un sistema de planificación urbana integrada : informe CNDU /
Published: (2018)