Centro Nacional de la Productividad y la Calidad. (2001). Curso para servicios públicos postulantes al premio nacional a la calidad de los servicios públicos 2001: La calidad al servicio de los ciudadanos.
Cita Chicago Style (17a ed.)Centro Nacional de la Productividad y la Calidad. Curso Para Servicios Públicos Postulantes Al Premio Nacional a La Calidad De Los Servicios Públicos 2001: La Calidad Al Servicio De Los Ciudadanos. Chile, Santiago, 2001.
Cita MLA (9a ed.)Centro Nacional de la Productividad y la Calidad. Curso Para Servicios Públicos Postulantes Al Premio Nacional a La Calidad De Los Servicios Públicos 2001: La Calidad Al Servicio De Los Ciudadanos. 2001.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.