Guía metodológica sistema oficina de información reclamos y sugerencias 2004

Estadí­sticas nacionales atención de público Oficinas de Información, Reclamos, Sugerencias OIRS MINVU
Publicado: (2002)

Guía metodológica 2007. Sistema Integral de Atención a Cliente(a)s, Usuario(a)s y Beneficiario(a)s SIAC
Publicado: (2007)

Guía de participación ciudadana
Publicado: (2004)

Oficio N° 8, de 2006. Instructivo Presidencial sobre transparencia activa y publicidad de la información del Estado
Publicado: (2006)

Plan Nacional de Captura y Estandarización de la Información Territorial 2003-2005. Estado de avance año 2003
Publicado: (2004)

Informe VI encuentro nacional jefes de oficinas de información
Publicado: (2002)

Análisis de mejoramiento de las oficinas de información del ministerio de vivienda y urbanismo desde la perspectiva del usuario
Publicado: (1999)

Política de Participación Ciudadana. Aspectos programáticos y metodológicos
Publicado: (2001)

Guía de orientaciones para incorporar la participación ciudadana de niños, niñas y adolescentes, en el diseño de proyectos urbanos como parques y espacios públicos /
Publicado: (2022)

Modernización y participación social. De la transición a los nuevos tiempos
Publicado: (1994)

Serie de leyes sobre bases y marco jurídico de la modernización institucional del estado de chile
Publicado: (1998)

Oficinas de Información para Público Usuario en la Administración del Estado
Publicado: (1990)

Memoria 2000-2005. gobernar con las personas, la política de participación ciudadana
Publicado: (2005)

Construir con la gente. Participación de la comunidad en la elaboración de los proyectos concesionados de la Ruta 5
por: Irizarri V. Antonio, et al.

Seminario internacional sobre participación ciudadana en las políticas públicas
Publicado: (2007)

Informe primer encuentro biministerial oficinas de información ministerio de vivienda y urbanismo y bienes nacionales
Publicado: (2000)

Análisis del mejoramiento de las oficinas de información del minvu desde la perspectiva del usuario
Publicado: (2004)

La calidad al servicio de los ciudadanos. premio nacional a la calidad de los servicios públicos. bases y guía
Publicado: (2001)

Inventario de metodologías de participación ciudadana en el desarrollo urbano /
Publicado: (2010)

Agenda pro participación ciudadana 2006-2010
Publicado: (2008)

Mecanismos de participación ciudadana. Programa de Pavimentación Participativa Plan de Acción 2005-2006
Publicado: (2005)

Participación ciudadana en la gestión pública marco conceptual
Publicado: (2001)

Te espero en mi casa : conversaciones sobre liderazgo, formación y comunidades en el Chile actual /
Publicado: (2025)

Estudio de casos participación e inclusión en los espacios públicos : informe final /
Publicado: (2017)

Concesiones, una nueva herramienta para las corporaciones mixtas en la gestión municipal
por: Preminger Schwatzman, José
Publicado: (2002)

De la planificación estratégica al marketing urbano : hacia la ciudad inmaterial /
por: Precedo Ledo, Andrés
Publicado: (2010)

El estado al servicio de la gente. Balance 1994-2000
Publicado: (2000)

Política y orientaciones en calidad de servicios y participación ciudadana
Publicado: (1997)

La calidad al servicio de los ciudadanos. reflexiones en torno al premio nacional a la calidad de los servicios públicos
Publicado: (2001)

Manual para la gestión comunitaria. Fortaleciendo alianzas entre la sociedad civil y el Estado
Publicado: (2005)

Cuadernos de barrio IV : Organización social en el territorio : la experiencia de los Consejos Vecinales de Desarrollo /
Publicado: (2013)

Análisis de los reclamos recibidos a través del servicio de reclamos, sugerencias y felicitaciones (SERSUF) Informe Nº 1
Publicado: (2007)

Análisis del mejoramiento de las oficinas de información y otros espacios de atención del ministerio de vivienda y urbanismo análisis preliminar de los datos Informe de Avance Nº3
Publicado: (2008)

El plan local estratégico y participativo. Guía metodológica
por: Darquea Sevilla, Gonzalo
Publicado: (1996)

Cultura política de la democracia en Chile, 2010: consolidación democrática en las Américas en tiempos difíciles
por: Luna, Juan Pablo
Publicado: (2010)

Ley Nº 19.880. Establece Bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los Actos de los Organos del Administración del Estado. Publicada en el Diario Oficial el 29 de mayo de 2003
Publicado: (2003)