Ministerio Secretaría General de Gobierno. Chile. División de Organizaciones Sociales. (2003). Guía metodológica sistema oficina de información reclamos y sugerencias 2003 (1a.ed.).
Cita Chicago Style (17a ed.)Ministerio Secretaría General de Gobierno. Chile. División de Organizaciones Sociales. Guía Metodológica Sistema Oficina De Información Reclamos Y Sugerencias 2003. 1a.ed. Chile, Santiago, 2003.
Cita MLA (9a ed.)Ministerio Secretaría General de Gobierno. Chile. División de Organizaciones Sociales. Guía Metodológica Sistema Oficina De Información Reclamos Y Sugerencias 2003. 1a.ed. 2003.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.